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¿Por qué invertir en medios BTL?

Es cierto, que los medios BTL o la publicidad que se haga por medio de éste, no se puede medir como es el caso de la publicidad ATL que se encuentra en revistas, periódicos, internet, televisión, etc. Pero esto no ha sido impedimento para que las empresas interesadas o que les llame la atención esta nueva alternativa quieran invertir para tener un mayor impacto en sus clientes, ya que cada vez éste exige una mayor eficiencia del medio.

El hacer algunas de estas actividades de promociones, degustaciones son motivaciones que ayudan a que el cliente tenga una experiencia con el producto y pueda tomar la decisión de llevárselo y probarlo, y si cumple con sus expectativas, alcance uno de nuestros principales objetivos: una recordación de marca. Estas son nuevas técnicas para tener contacto con el público objetivo. En esta etapa es donde interactúa con la marca y se siente parte de ella; ya que es pensado en el consumidor final.

Según Enrique Coral, director general asociado de On Brand Experience dice en la revista P y M edición 329: ´´Para medir televisión o radio, se sabe que una muestra de mil personas, por ejemplo, te puede proporcionar información representativa, pero para medir BTL no se mide en forma global, sino por actividad´´.

Coral defiende este medio, al decir que dependiendo de la actividad, los resultados pueden ser inmediatos. Por ejemplo, señala, que en punto de venta si tiene acceso a los inventarios, y se puede saber exactamente qué se llevaron de la góndola, y medir, y saber cuánto subieron las ventas con respecto a un fin de semana normal, sin actividad.

Juan Carlos Añez, gerente de mercadeo de Nokia en la revista P y M, piensa que en cualquier empresa el objetivo básico de mercadeo siempre ha sido que exista un list sobre un volumen base. Añez observa que es mucho más invertir en BTL, porque hay que generar una experiencia con el equipo móvil, pues no es lo mismo hablar de los mapas de Nokia y los servicios de navegación, que ver cómo funciona.

Es decir, que tenemos algunas formas para poder medir si se obtuvo un resultado favorable y seguir aplicándolo como gancho de venta; además la presencia o recordación de la marca, ya que si no utilizamos buenas estrategias de marketing dejamos de promover nuestra marca, generando una respuesta y un interés de parte del cliente.

El BTL, es un medio que para que sea efectivo debe generar una experiencia, sensaciones para el consumidor, se pueda identificar y así se sienta seguro que lo que le están vendiendo contenga los beneficios que este necesite y que cada vez le dé solución a una necesidad que tenga; siempre pensando en el consumidor que es nuestro objetivo final.

El posicionamiento basado en la buena comunicación

Hoy en día la pelea en el mercado por posicionar un producto es muy importante ya sea por su marca o el producto como tal; todos los días estamos llenos de publicidad en televisión, radio, revistas, en la calle y de cualquier forma para que llegue al publico objetivo. De igual forma muchas veces los anunciantes no toman en cuenta el momento preciso para hacerlo, porque con tanta publicidad se ha convertido en contaminación visual, pero no solo eso sino que el mensaje transmitido se pierden ya que nuestra mente no lo percibe.

Se trata es de tener un lugar en la mente del consumidor, de transmitir sensaciones y que el posible cliente se sienta identificado con el producto o la marca, es decir que le llame la atención y se apropie de ella; basado en una buena comunicación al cliente donde le comunique los beneficios del producto, que le facilite más su vida.

Según Jack Trout dice: ¨ El posicionamiento se refiere a lo que se hace con la mente de los probables clientes; o sea, como se ubica el producto en la mente de éstos. El enfoque fundamental del posicionamiento no es crear algo nuevo y diferente, sino manipular lo que ya está en la mente; revincular las conexiones que ya existen.


En comunicación, lo menos es más. La mejor manera de conquistar la mente del cliente o de posibles clientes es con un mensaje súper simplificado. Para penetrar en la mente, hay que afilar el mensaje. Hay que desechar las ambigüedades, simplificar el mensaje y luego simplificarlo aún más si desea causar una impresión duradera¨.

Según Kotler tiene otras alternativas de posicionamiento: ¨las compañías necesitan trascender un posicionamiento amplio para expresar un beneficio más concreto y una razón para comprar. Para ello se puede partir de alguna de éstas posibilidades: mayor calidad, mejor rendimiento, mas confiabilidad, mas duración, mas duración, más seguridad, más rapidez, mejor valor por el dinero, menos costo, más prestigio, mejor diseño, mas fácil de usar, más conveniente.¨


Además que la mente es el campo de batalla donde todos compiten; debemos tener siempre en cuenta nuestra competencia para no caer en los mismos errores y tener que volver hacer un relanzamiento de producto, hagamos una buena comunicación y que despierte sensaciones en el cliente, buscando también diferentes propuestas para el posicionamiento.



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